.: بروبچ ریاضی :.

درباره کیفیت محصولات و استاندارد‌های کیفیت در ژاپن بسیار شنیده‌ایم. این داستان هم که در مورد شرکت کامپیوتری IBM اتفاق افتاده ، در نوع خود شنیدنی است:

چند سال پیش ، شرکت IBM تصمیم گرفت که تولید یکی از قطعات کامپیوترهایش را به ژاپنی ها بسپارد . در مشخصات تولید محصول نوشته بود :

« سه قطعه معیوب در هر هزار قطعه تولیدی قابل قبول است. »

هنگامی که قطعات تولید شدند و برای IBM فرستاده شدند ، نامه ای همراه آنها بود با این مضمون :

« مفتخریم که سفارش شما را سر وقت آماده کرده‌ و تحویل می‌دهیم. برای آن سه قطعه معیوبی هم که خواسته بودید ، خط تولید جداگانه‌ای درست کردیم و آنها را ساختیم! امیدواریم این کار رضایت شما را فراهم سازد. »

+ امتحان آسون بود.

+ سوالات و کلید آزمون دین و زندگی 3 . اینجا کلیک کن.